Organiser le suivi après une visite immobilière

Préparer le suivi avant le rendez-vous

Vérifiez que le rendez-vous est rattaché au bon prospect et que les coordonnées utiles sont renseignées. Vous pourrez ainsi retrouver son projet au moment du retour de visite et distinguer cette visite d’un autre événement de votre agenda.

Avec un agenda Google ou Microsoft connecté, Blivy permet de consulter et modifier les rendez-vous. Un rappel par email la veille est prévu pour les rendez-vous confirmés connus de Blivy, selon le réglage activé et les connexions disponibles. Il ne concerne pas indistinctement les événements privés de votre agenda.

Pour un rendez-vous d’estimation, la préparation vendeur regroupe le projet, les échanges et les points à vérifier. Elle vous aide à préparer les questions et à examiner les acquéreurs de votre fichier. Le prix proposé reste votre appréciation professionnelle.

Vérifier les prérequis de l’agenda et de la messagerie.

Enregistrer les faits pendant qu’ils sont frais

À la sortie du rendez-vous, notez les points appréciés, les freins, les questions ouvertes et la suite convenue. Distinguez une déclaration du visiteur d’une déduction : « souhaite chiffrer les travaux » ne signifie pas « fera une offre après les travaux ».

Dans Blivy, vous pouvez dicter ou saisir les notes. L’assistant mobile permet de traiter les retours post-visite et vous aide à retrouver les visites à débriefer. Utilisez le bon contact et le bon bien avant de poursuivre.

Exemple fictif : « Le couple a apprécié le séjour et le jardin. Il hésite sur le coût de la cuisine. Il souhaite faire chiffrer les travaux avant de décider d’une seconde visite. »

Cette note apporte des faits exploitables au vendeur. Elle laisse la décision de l’acquéreur ouverte et indique précisément ce qui manque pour avancer.

Relire le compte-rendu destiné au vendeur

Blivy peut organiser les notes en cinq parties : profil du visiteur, points appréciés, freins, comparaison et prochaine étape. La notification après la visite vous invite à préparer ce retour ; elle ne signifie pas que le compte-rendu a été envoyé.

Avant de valider, relisez le texte du point de vue du vendeur. Vérifiez le bien, la date, le destinataire, les faits rapportés et les nuances. Corrigez une formulation trop affirmative et retirez toute information personnelle inutile au suivi de la vente.

• Le compte-rendu correspond-il à la bonne visite ?
• Les observations viennent-elles réellement de vos notes ?
• Une hypothèse est-elle présentée comme une certitude ?
• La prochaine action est-elle compréhensible ?

Après votre validation, l’email part depuis la boîte connectée. Blivy conserve la date et le destinataire de l’envoi. Le vendeur reçoit votre message sans créer de compte sur un espace client.

Voir le compte-rendu de visite et le suivi des mandats.

Fixer la prochaine action

Un retour de visite devient utile lorsqu’une suite est définie : obtenir un chiffrage, rappeler l’acquéreur à une date convenue, organiser une autre visite ou préciser ses critères. Consignez la tâche et son contexte pour pouvoir reprendre l’échange.

Avec l’assistant mobile Blivy, vous pouvez poser un rappel personnel ou mettre à jour une fiche. Un rappel et un rendez-vous sont distincts : le premier revient dans votre suivi ; le second réserve un créneau dans l’agenda connecté.

Les relances email actives ont leur propre programmation. Vérifiez la séquence et les messages prévus lorsque vous reprenez la relation par téléphone ou sur un autre canal. Vous pouvez modifier, suspendre ou arrêter les relances depuis l’application.

Comprendre les relances et le rapprochement des acquéreurs.

Faire le point sur l’ensemble du mandat

Le compte-rendu décrit une visite. Le rapport d’activité rassemble le suivi du bien sur une période : visites, retours, acquéreurs rapprochés ou contactés et suite envisagée. Il permet de préparer une conversation avec le vendeur en s’appuyant sur le dossier.

Blivy prépare une synthèse à relire à partir des informations enregistrées. Un fichier incomplet donnera un rapport incomplet : enregistrez les retours et les actions avant de le préparer. Le rapprochement d’un acquéreur avec un bien ne prouve ni son intérêt réel ni son financement.

Vous validez l’envoi du rapport et gardez la décision sur les recommandations au vendeur. Après le compromis, les jalons du dossier servent au suivi ; les actes et échéances doivent être vérifiés avec les professionnels concernés.

Identifier les fonctions et l’offre nécessaires

Le suivi des mandats, les comptes-rendus, les rapports et l’assistant mobile sont inclus dès Solo. Les envois nécessitent une boîte mail connectée. L’assistant mobile s’utilise dans Telegram avec un compte associé à Blivy ; les vues détaillées restent dans l’application web.

Le bot WhatsApp, disponible avec Pro et Agence, peut préparer la qualification en amont du rendez-vous. Il n’est pas nécessaire pour saisir vos notes et organiser le suivi vendeur. Les tarifs et le comparatif des offres précisent les fonctions incluses.

Pour voir l’enchaînement avant de connecter vos outils, ouvrez le parcours « Informer le vendeur » dans la démonstration illustrée.